Optimisation des processus des services publics offerts par IGI en créant le site public

Au cours de la période de septembre 2016 à février 2017, l’Inspection générale de l’immigration (IGI), au sein du ministère de l’Intérieur, a mené des activités dans le cadre du projet «Optimisation des processus de services publics offerts par IGI en créant le site public».
Le projet est financé par le Programme national du Fonds pour l’asile, la migration et l’intégration, et sa valeur totale est de 69 145 lei.
L’objectif global du projet est de rationaliser les services publics offerts par IGI en créant la plate-forme en ligne, afin d’accroître la sensibilisation du public et la transparence institutionnelle.
Le nouveau site web sera convivial, avec une architecture simple et moderne, exécutée dans un chromatique agréable, permettant un accès facile et la navigation pour les utilisateurs de contenu en ligne.
Les sections informatives du site seront donc construites de sorte que toutes les personnes intéressées, roumaines ou étrangères, puissent bénéficier d’un accès facile et rapide à l’information en un clic, en roumain et dans d’autres langues internationales.
En même temps, le site aura un caractère interactif qui permettra l’utilisation de formulaires en ligne pour l’accès à l’information d’intérêt public et pour la présentation de plaintes ou de preuves de paiement des amendes appliquées par la police d’immigration.
 
En outre, le développement d’une version optimisée de dispositif mobile et la garantie de la connexion aux canaux de communication de l’institution sur les principaux réseaux sociaux Facebook, Youtube etc. sont pris en considération.
Le site fera la promotion dans la section actualités et événements des actions et des réalisations de la police d’immigration, menées à l’échelle nationale et internationale, en mettant l’accent sur les cas illustrés de photos et de vidéos.
Les activités menées dans le cadre du projet permettront des services publics plus efficaces en facilitant l’accès en ligne pour une partie des services offerts par IGI, en aidant à réduire les charges administratives pour les usagers et une plus grande proximité entre les citoyens et les institutions publiques.